İptal, Cayma ve İade

1. Platform hizmetleri

Premium, jeton veya ilan uzatma talebiniz için destek formunda İptal / iade seçeneğini kullanın. İşlem tarihi, ödeme kodu ve talep nedenini yazın; tam kart bilgisi veya banka şifresi göndermeyin. Tüketici işlemlerinde 14 günlük cayma hakkı ve uygulanabilir hizmet istisnaları işlem özelinde ele alınır.

Kullanılmamış bakiye, mükerrer ödeme, yanlış eşleştirme ve sunulmayan hizmet başvuruları ayrı değerlendirilir. Harcanan bakiye için otomatik ve koşulsuz bir iade yasağı uygulanmaz. Kabul edilen iadeler asıl ödeme kanalına ve ilgili kanuni süreler içinde yapılır; haklarınız zorunlu jeton iadesine dönüştürülmez.

2. İşletmelerle kurulan ilişkiler

İşletme tanıtım sayfalarında ödeme, sipariş veya rezervasyon alınmaz. İşletmeyle doğrudan kurabileceğiniz işlemler için ilgili işletmeye başvurabilirsiniz. İşlemin niteliğine göre kanuni tüketici haklarınız korunur. Platform içeriği, hak ihlali ve güvenlik başvuruları destek kanalından ayrıca alınır.