Yemek ve Mutfak Tanıtımı Koşulları

1. Tanıtım ve doğrudan iletişim

Kolay Bulursun işletmeleri, hizmet alanlarını ve özgün çalışmalarını tanıtan bir rehber ve vitrin sunar. Fotoğraflar, açıklamalar, kategoriler, çalışma saatleri ve işletme iletişim bilgileri keşif içindir. İşletmenin tanıtımı hakkında genel bilgi almak için telefon veya WhatsApp bağlantısı kullanılabilir.

Vitrinde sepet, adet seçimi, fiyat/toplam hesaplama, ödeme seçimi, teslimat adresi veya zamanı, müşteri/alıcı formu ve sipariş ya da rezervasyon onayı bulunmaz. WhatsApp bağlantısı yalnızca işletmenin adı ve tanıtım sayfasıyla genel bilgi mesajı açar; mesajı göndermek kullanıcıya bağlıdır. Metagoria işletmenin mal veya hizmet bedelini tahsil etmez.

2. Gıda bilgileri

Tanıtımda işletmenin resmî unvanı, adresi, ticari iletişimi ve gıda kayıt/onay bilgileri gösterilir. Yemek içeriği, porsiyon ve alerjen bilgileri işletme tarafından doğru tutulur; gerekli enerji bilgileri sağlanır. Tanıtım fotoğrafı yanıltıcı olmamalıdır. Özel beslenme ihtiyacınız için işletmeyle görüşün; gereksiz sağlık bilgilerinizi genel mesajlarda paylaşmayın.

3. İçerik ve yayın kuralları

İçerik işletmenin veya üreticinin kendi çalışmalarına ilişkin, doğru ve özgün olmalıdır. Yükleyen kişi metin ve fotoğrafları yayımlamaya yetkili olmalıdır. Başkasının kişisel verisi, izinsiz görseli, yanıltıcı iddia, sahte indirim, stok/fiyat listesi, satış veya sipariş çağrısı, kapora ya da ödeme talebi tanıtım alanına eklenemez. Düzenlenen faaliyetlerin özel reklam ve izin kuralları ayrıca uygulanır.

Yeni tanıtımlar ve esaslı içerik değişiklikleri incelenir. Eksik, yanıltıcı, kapsam dışı veya hukuka aykırı içerik için düzeltme istenebilir ya da yayın durdurulabilir. İnceleme kamu makamı onayı, resmî ruhsat doğrulaması veya kalite garantisi değildir. Gerekçeye destek kanalından itiraz edilebilir. Fotoğraf ve metin sınırları vergi veya faaliyet izni muafiyeti sınırı değildir.

4. İşletme ile kurulabilecek ilişki

Platform dışındaki bir tüketici ilişkisinde uygulanabilir ön bilgilendirme, hijyen/gıda güvenliği, mali belge, teslimat ve ayıplı mal/hizmet hakları ayrıca korunur. Çabuk bozulabilen gıdalardaki cayma istisnası tüm şikâyet ve iade haklarını ortadan kaldırmaz. Tanıtım sayfası böyle bir işlemin sözleşmesi veya onayı değildir.

5. İletişim, kişisel veriler ve başvuru

İşletme adı, çalışma bölgesi ve gerekli ticari iletişim bilgileri tanıtımda görünür. WhatsApp bağlantısında işletme telefonu, mesaj gönderildiğinde kullanıcının telefonu ve kendi paylaştığı bilgiler karşı tarafa görünür. WhatsApp ayrı bir hizmettir; görüşme platform içinde saklanmaz. İletişim kurmak pazarlama izni sayılmaz. İşletme kendisine doğrudan gelen bilgiler için kendi aydınlatmasını ve uygun veri işleme şartını sağlar.

İçerik, ürün güvenliği, hak ihlali veya kişisel veri başvuruları destek formundan iletilebilir. İnceleme, düzeltme, kaldırma ve itiraz hakları korunur. Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni platformun veri işlemlerini ayrıca açıklar.

6. Kanuni yükümlülükler

İçeriğin tanıtım olarak adlandırılması tek başına vergi, bildirim veya diğer mevzuat yükümlülüklerinden muafiyet sağlamaz. Mal veya hizmetin alınması, satılması ya da kiralanmasını temin etmeye yönelik ilan niteliği taşıyan içerikler için VUK Genel Tebliğleri (538 ve 595) dahil uygulanabilir düzenlemeler, platformun fiilî rolü ve içerik birlikte değerlendirilir. Kanuni kayıt, bilgi temini ve yetkili makamlara bildirim yükümlülükleri saklıdır.

İşletme kendi ticari faaliyeti, izinleri, reklamı, tüketici ilişkisi, mali belgesi ve kişisel veri işlemlerini mevzuata uygun yürütür. Platform dışında doğabilecek satış veya hizmet ilişkisinin gerçek niteliğine göre uygulanabilir tüketici hakları korunur. Bu metin platformun kanundan doğan sorumluluğunu kaldırmaz ve işletmeye vergi muafiyeti tanımaz.